Informativa riguardante il trattamento dei dati personali
ai sensi del Regolamento UE 2016/679 del 27/04/2016

Titolare del Trattamento e Responsabile del Trattamento

A. La presente informativa è resa da Diffusione Natura Srls, con sede in
Zanè (VI), Via Capo di Sopra, 20, Partita IVA 04155720248, TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI ed è rivolta ai soggetti che comunicano mediante registrazione al sito www.diffusionenatura.it. Il Titolare del trattamento è contattabile all’indirizzo e-mail diffusionenatura@diffusionenatura.it Prendendo visione del presente documento l’Utente è informato delle finalità e delle modalità del trattamento dei suoi dati personali raccolti da Diffusione Natura Srls al fine di poter erogare la prestazione richiesta dall’Utente.
B. Diffusione Natura Srls ha designato quale Responsabile del Trattamento dei dati Vania Semenzato.
Potete contattare in ogni momento il Responsabile del Trattamento dei dati in relazione a qualunque
questione concernente la privacy, anche inviando una mail all’indirizzo diffusionenatura@diffusionenaura.it.
1) Tipologia dei dati personali trattati
I dati personali dell’Utente che saranno trattati sono:
● dati personali inseriti dall’Utente negli appositi campi all’atto della registrazione attraverso il modulo del Sito. Trattasi in particolare di nome, cognome, indirizzo di posta elettronica.
● dati personali la cui comunicazione è facoltativa, ma che potrebbe essere richiesta necessariamente in
relazione ad altri servizi fruibili dall’Utente sono costituiti da:
I. Provincia
II. Comune di residenza;
Il rifiuto di conferire i dati richiesti come obbligatori al momento della registrazione al Sito determina
l’impossibilità di procedere con la prestazione richiesta.
Il mancato conferimento dei dati personali indicati come facoltativi, non è ostativa all’adesione al servizio richiesto.
2) Finalità del trattamento dei dati personali
Diffusione Natura Srls tratta i dati personali dell’Utente per le seguenti finalità:
a) finalità connesse alla gestione della contratto con Diffusione Natura Srls anche attraverso la creazione ed il mantenimento di un suo profilo Utente.
b) finalità di gestione dei rapporti contrattuali: i dati personali dell’Utente saranno trattati per stipulare e dare esecuzione al contratto di acquisto e (inclusi a titolo esemplificativo la consegna della merce a domicilio e/o il ritiro da parte dell’Utente presso il punto vendita convenuto), nonché per ottemperare a tutti gli obblighi di legge conseguenti, anche contabili e fiscali, relativamente a tali acquisti, inclusi gli obblighi di garanzia post-vendita;
Tali trattamenti sono leciti, in quanto necessari per dare esecuzione al contratto con l’Utente.
c) finalità di marketing diretto attraverso la lettura in forma aggregata delle preferenze espresse dalla
clientela.
Tali trattamenti sono leciti, in quanto necessari per il perseguimento del legittimo interesse di Diffusione Natura Srls ad analizzare i comportamenti di acquisto della clientela nel suo complesso per valutare il gradimento degli assortimenti e delle iniziative promozionali, con l’obiettivo di migliorare l’offerta commerciale, e a alla tutela del proprio patrimonio aziendale.
Previo consenso dell’Utente, i suoi dati personali potranno essere trattati inoltre per altre finalità.
Tutti i trattamenti qui descritti sono leciti, in quanto basati sul consenso
dell’Utente.
d) finalità di marketing diretto di Diffusione Natura Srls, attraverso l’invio di comunicazioni commerciali, ed in particolare la comunicazione di:
● informazioni commerciali o promozionali, offerte di sconti, promozioni, agevolazioni o prodotti in omaggio
● informazioni circa le promozioni in corso nel punto di vendita prescelto dall’Utente
● consigli per gli acquisti
● segnalazione di, o inviti a, eventi, corsi, manifestazioni
● newsletter informative circa le attività di Diffusione Natura Srls
L’Utente ha il diritto di revocare il proprio consenso e interrompere gratuitamente e in ogni momento:
● la ricezione di messaggi via posta elettronica o altri facendone richiesta via e-mail a Diffusione Natura Srls.
3) Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati è eseguito prevalentemente con l’ausilio di supporti informatici nei modi necessari per perseguire le finalità per cui sono stati raccolti.
Il trattamento dei dati avviene con procedure idonee a tutelarne la
riservatezza ovvero con strumenti informatici e telematici e conservati con predisposizione di idonee
misure sicurezza conformemente a quanto disposto dalla normativa vigente, al fine di ridurre i rischi di
distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato, o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. Le misure di sicurezza saranno adeguate nel tempo in conformità alla legge e alla evoluzione tecnica del settore.
4) Comunicazione e diffusione dei dati
Le attività sopra descritte potranno essere realizzate da Diffusione Natura Srls, anche avvalendosi di soggetti esterni specializzati cui i dati potranno essere comunicati, quali ad esempio società di servizi informatici (ad es. hosting dei dati), telematici, di assistenza al consumatore (ad es. contact center e assistenza in chat), di archiviazione, cui vengono affidati compiti di natura tecnica od organizzativa, che agiscono quali responsabili di Diffusione Natura Srls o autonomi titolari.
Inoltre, le operazioni di trattamento descritte in questa Informativa possono richiedere che i dati raccolti
siano condivisi con le società controllanti, controllate o assoggettate al medesimo contratto, per finalità
amministrativo-contabili.
Ai responsabili del trattamento designati da Diffusione Natura Srls e ai soggetti autorizzati al trattamento dei dati saranno impartite adeguate istruzioni operative, con particolare
riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la
sicurezza dei dati. In ogni caso, saranno rivelati loro soltanto quei dati personali necessari per lo svolgimento delle loro specifiche funzioni.
I dati personali degli Utenti non saranno comunque diffusi né soggetti ad alcun processo decisionale
interamente automatizzato.
Su richiesta, Diffusione Natura Srls potrà collaborare con qualsivoglia corte, tribunale, autorità amministrativa, autorità di polizia, o altra simile autorità in ogni indagine o procedimento riguardante l’Utente.
Nonostante Diffusione Natura Srls adotti misure per tutelare i dati personali trattati, la trasmissione via internet esula dal suo controllo e non può mai essere garantita come sicura.
5) Conservazione dei dati
I dati personali dell’Utente verranno conservati per i seguenti periodi:
a. Per le attività di amministrazione, contabilità, ordini, gestione della preventivazione, spedizione,
fatturazione, manutenzione: 10 anni come stabilito per Legge dal disposto dell’art. 2220 C.C.
b. per i dati trattati per le finalità di cui al punto 2 vengono conservati in una banca dati per un periodo
indeterminato.
6) Responsabili dei trattamenti dei dati
Il trattamento dei dati è effettuato (i) da Diffusione Natura Srls, quale autonomo titolare del trattamento e/o (ii) dai responsabili ex art. 28 GDPR eventualmente di volta in volta nominati da
Diffusione Natura Srls e/o (iii) dai soggetti autorizzati al trattamento, incaricati da Diffusione Natura Srls e/o dai responsabili.
In particolare, Diffusione Natura Srls si avvale di servizi di terzi, designati quali responsabili ex art. 28 del regolamento UE 679/2016 (cd. “GDPR”) per:
● gestire la piattaforma informatica cloud presso Thiene (VI), con data center ubicato in Europa
● inviare agli Utenti comunicazioni e newsletter per posta elettronica
I responsabili del trattamento garantiscono il rispetto della normativa europea e nazionale posta a tutela dei dati personali e assicurano di avere assunto tutte le misure di sicurezza necessarie per la corretta allocazione dei dati dell’Utente su server.
7) Diritti dell’Utente
L’Utente può esercitare nei confronti di Diffusione Natura Srls i seguenti diritti:
a) diritto di accesso:
L’Utente può chiedere, in qualsiasi momento, quali dati che lo riguardano vengono trattati da Diffusione Natura Srls, la finalità del trattamento, le categorie di dati in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati vengono trasmessi, il periodo di conservazione o i criteri utilizzati
per determinare tale periodo nonché la loro origine se i dati sono raccolti da Diffusione Natura Srls
attraverso terzi.
b) diritto di rettifica:
L’Utente può chiedere la correzione dei dati inesatti ovvero, tenuto conto della finalità del trattamento,
l’integrazione dei dati personali incompleti, come previsto dall’art. 16 GDPR.
c) diritto alla cancellazione o diritto all’oblio:
L’Utente può chiedere la cancellazione dei dati trattati da Diffusione Natura Srls nei casi previsti dall’art. 17 GDPR, ad esempio quando i dati personali non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati. Diffusione Natura Srls non procederà però alla cancellazione dei dati laddove il trattamento sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge a cui Diffusione Natura
Srls è soggetta (es. tenuta delle scritture contabili) oppure sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
d) diritto alla limitazione del trattamento:
L’Utente può chiedere che il trattamento dei dati sia limitato, nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, ad esempio quando l’Utente contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a Diffusione Natura Srls per verificare l’esattezza di tali dati.
e) diritto alla portabilità:
Su richiesta dell’Utente Diffusione Natura Srls consegnerà all’Utente i dati che lo riguardano trattati con mezzi automatizzati, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Tuttavia tale diritto è limitato ai dati trattati da Diffusione Natura Srls per la stipula o esecuzione di un contratto con l’Utente, o sulla base del suo consenso. Se tecnicamente fattibile, e qualora l’Utente lo
richieda, Diffusione Natura Srls trasmetterà i dati
direttamente ad altro titolare del trattamento.
f) diritto di opposizione:
● L’Utente ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati, compresa la profilazione, che avvenga sulla base del legittimo interesse; questo diritto però è previsto solo per motivi connessi alla situazione particolare dell’Utente, che li deve dichiarare. In caso di opposizione, Diffusione Natura Srls può continuare il trattamento nel caso in cui dimostri l’esistenza di propri motivi
legittimi cogenti (i) per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà
dell’Utente oppure (ii) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
● L’Utente ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali
effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale marketing diretto.
g) reclamo:
L’Utente che ritenga che il trattamento dei dati effettuato da Diffusione Natura Srls violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per l’esercizio dei suoi diritti, ciascun Utente può rivolgersi al Titolare o al Responsabile del Trattamento dei dati contattandoli ai rispettivi indirizzi o inviando una mail all’indirizzo diffusionenatura@diffusionenatura.it
In caso di dubbi sull’identità dell’Utente il Titolare, prima di dare seguito alle richieste ricevute, potrà chiedere all’Utente di dare prova della sua identità.